¿cómo puede beneficiar a una empresa de comercio electrónico?

La exposición de sus productos y servicios a clientes potenciales es un componente crítico del éxito en los negocios. Comercio electrónico le da la oportunidad de mostrar sus productos al mundo entero de posibilidades. Imagínese lo que podría costar su negocio tienen tiendas u oficinas en los EE.UU. y en todos los países del mundo. Compare eso posible costo – probablemente en los cientos de millones de dólares – a un sitio web de comercio electrónico interactivo eficaz.

La exposición de sus productos y servicios a clientes potenciales es un componente crítico del éxito en los negocios. Comercio electrónico le da la oportunidad de mostrar sus productos al mundo entero de posibilidades. Imagínese lo que podría costar su negocio tienen tiendas u oficinas en los EE.UU. y en todos los países del mundo. Compare eso posible costo – probablemente en los cientos de millones de dólares – a un sitio web de comercio electrónico interactivo eficaz.

Considere el costo de crear y mantener un sitio web de comercio electrónico populares en comparación con el gasto de operación continua de tener varias tiendas y oficinas. Incluye los sueldos y beneficios, mobiliario y equipo, servicios públicos, señalización, teléfonos, computadoras y costes de gestión en su comparación. Los costos fijos y variables de tener una tienda física o en la oficina, en muchos lugares, son mucho más altos que el más caro del estado-of-the-art sitio web de comercio electrónico.

Compare el costo de tener un negocio físico abierto 24/7/365 con tener un sitio web de comercio electrónico abierto en Internet. Usted disfruta de los beneficios doble con un sitio web de comercio electrónico. En primer lugar, hacer que sus productos y servicios a la venta todos los días durante todo el día. En caso de que un cliente en el Reino Unido, con una diferencia de seis horas de la costa este de los EE.UU., desea realizar una compra a las 3 am EDT, su negocio está abierto. Un cliente en Hilo, Hawaii, con el deseo de comprar sus productos a las 10 pm (4 am EDT), sólo tiene que acceder a su sitio web de comercio electrónico para aumentar sus cifras de ventas brutas. En segundo lugar, usted no tiene que pagar por exceso de personal, servicios públicos o cualquier otros gastos de operación debido a que su servicio de alojamiento web o servidores dedicados ordenador seguirá funcionando para hacer las ventas y cobrar los pagos.

Conozca quiénes son sus clientes y qué productos prefieren. Este es un desafío en un entorno minorista clásico desde su personal rara vez tiene tiempo ni ganas de hacer preguntas que sus clientes pueden ser igualmente reacio a contestar. Sin embargo, el comercio electrónico ofrece la posibilidad de recoger y analizar los datos del cliente que le ayuda a mejorar sus actividades de branding y construir lealtad. Proporcionar una experiencia de compra segura menudo alienta a sus clientes a estar dispuestos a proporcionar su información de preferencias de compras para su sitio web de comercio electrónico. Usted puede mejorar su mix de productos (añadir o eliminar algunos productos), los precios de la matriz (aumentar, disminuir o mantener los precios actuales), y el mercado para su base de clientes existente de manera más eficiente (segmentos objetivo de clientes, mercado de productos específicos deseados, e-mail de ventas promociones especiales y boletines a los clientes que quieren que esta información).

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