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Servicio automotriz formación escritor

Formación para un puesto de asesor de servicio puede tardar varios días hasta varias semanas. La cantidad de tiempo necesaria se basa en las capacidades de aprendizaje asesor general y su capacidad para hacerse popular. La mayoría de los asesores se les paga un sueldo o salario por hora de formación, pero recibe una comisión adicional y posibles programas de bonificación después. De contestar el teléfono a citar hora y venta de trabajos de mantenimiento, hay mucho que aprender. Capacidad mecánica no es necesaria, pero el servicio al cliente y capacidad de ventas son la base para una carrera exitosa asesor.

El asesor de formación aprende a citar hora y fletes de los trabajos de mantenimiento. Si el uso de un programa informático o un libro de trabajo, el asesor tiene que aprender cómo juzgar el tiempo de trabajo. Mucho de esto proviene de la experiencia. Si un reemplazo junta de culata requiere 32 horas el tiempo de trabajo, pero las partes necesitan orden y el vehículo está oxidada, es seguro asumir que el cliente puede pagar por 40 horas de trabajo a causa de complicaciones asociadas a la oxidación y la disponibilidad de piezas. El escritor de servicio se aconseja y se indica en el principio y debe continuar a pedir ayuda hasta que se sienta cómodo y familiarizado con los tiempos de trabajo. Guías hora de trabajo ayudan a determinar los precios, también. Esta fluctúa por el estado y las diferentes áreas en el medio, pero si el tipo de trabajo es de $ 90 por hora y la mano de obra es igual a 32 horas, el asesor debe citar al menos 2.880 dólares, además de piezas y fiscales.

Si el consejero trabaja en un concesionario o taller independiente, hay programas de computadora en lugar de hacer el seguimiento de clientes y documentación de trabajo. El asesor imprime una orden de reparación o servicio, también conocido como RO o algo así, que se le da a un técnico de servicio para la explicación y se dobla como un recibo del cliente. El asesor tiene el nombre del cliente, dirección, número de teléfono de contacto mejor, y la información del vehículo, como el número de identificación del vehículo, marca y año del modelo. El asesor tiene que registrar con precisión y descriptivamente las preocupaciones de los clientes a poner en el ordenador y transmitir a los técnicos para resolver. Muchos de los reclamos de garantía se presentan también en línea.

Para los concesionarios, los vehículos nuevos con garantía de fábrica cubiertos-reparaciones son comunes. Para los talleres independientes y concesionarios, garantías extendidas son honrados. El asesor de servicio debe presentar las reclamaciones y esperar a que las aprobaciones de reparación de cubiertas. Todos los documentos necesarios deben firmar, y un profundo documentación se envía al proveedor de la garantía. A menudo basada en Internet, algunas compañías de garantía necesitamos documentación enviada por fax con la documentación que sea necesaria para aprobar y pagar por la reparación del vehículo. Debido al gran número de compañías de garantía, este proceso puede implicar un largo entrenamiento hasta que el consejero se siente cómodo con todos los procedimientos.

El asesor menudo organiza el trabajo diario para el día de un técnico. Se programará en consecuencia, asegurándose de que el trabajo de la debida atención a que el técnico de la derecha, ya que algunos son más avanzados que otros. El asesor es totalmente responsable de las preocupaciones del cliente retransmitir a un técnico para que las preocupaciones se atiendan plenamente. Esta es una parte relativamente rápido de la formación — el asesor puede hacerse una simple lista de lo que hace que los trabajos de mecánico y simplemente asegurarse de que ella está pidiendo un montón de preguntas al cliente para aclarar cualquier problema.

Un consejero es también un vendedor. Los asesores deben aumentar las ventas, o tratar de vender más trabajo, además de lo que ya se está haciendo, para que la comisión y tratar de llegar a los programas de bonificación, si están en su lugar. Por ejemplo, si un cliente necesita dos nuevos neumáticos, el asesor puede tratar de vender cuatro más el tiempo de mano de obra para la instalación. Los asesores se les paga por su cantidad de ventas. Además de up-selling a trabajar en el coche, a veces hay incentivos del fabricante para la venta de un producto específico. Cuando un cliente llega por una escalera de transmisión, por ejemplo, el consejero puede recomendar una determinada marca para ganar más dinero. Formación probablemente implicará escuchar otro asesor al principio hasta que el nuevo consejero es cómodo hacer un lanzamiento al cliente.

Gerente de retail asistente descripción del trabajo

La mayoría de las empresas o incluso empresas minoristas independientes encargados auxiliares empleados para ejecutar las operaciones diarias en sus tiendas. Algunas tiendas tienen más de un gestor asistente para cubrir las horas relativamente largos en los que opera una tienda al por menor. Un asistente del gerente general informa al gerente general de la tienda y realiza una serie de tareas importantes como parte de su descripción de trabajo.

El subgerente supervisar los jefes de departamento y empleados por hora en la tienda, como el muelle y trabajadores de almacén, cajeros y personal de mantenimiento. Es responsabilidad del gerente de la tienda ayuda a asegurar que todos los empleados apropiadamente servir a cada cliente que entra en la tienda. El entorno minorista es altamente competitivo y servicio al cliente es de suma importancia.

Los minoristas entrevistas Asistente de Gerencia y contrata a candidatos de alta calidad para diversos cargos en su tienda. Posteriormente, es deber del gerente asistente tienda para asegurarse de que todos los documentos, tales como la retención de impuestos y los formularios I-9 son llenados por cada empleado y procesado. El subgerente tienda al por menor también entrena o supervisa el entrenamiento de cada empleado.

El asistente del gerente minorista maneja los cambios de turno entre los cajeros y la conciliación de efectivo y recibos de ventas. El asistente del gerente minorista también tiene inventarios, pedidos lugares y garantiza la exactitud de los pedidos y las transferencias, de acuerdo con asistente de Burlington Coat Factory operaciones de bolsa de trabajo gerente de la tienda. El subgerente al por menor también se ocupa de los derechos de merchandising y la organización de diversas promociones en las tiendas.

Una gran parte de la asistente del gerente minorista mantiene registros diarios de las ventas de la tienda y los gastos. El subgerente de venta es también responsable de la custodia y transferencia de fondos, la supervisión de la seguridad y la protección de los empleados y los clientes y la prevención de la pérdida de bienes de la compañía.

El subgerente tienda al por menor debe tener excelentes habilidades de comunicación y funcionan bien en un ambiente de equipo. El gerente también deben tener fuertes habilidades de toma de decisiones, así como la confianza, el entusiasmo y el deseo de triunfar. Subgerentes más minoristas están obligados a tener un título universitario también.

En mayo de 2010, el rango de salario para la mayoría de los asistentes de gerentes al por menor fue de entre 28.637 dólares y 40.720 dólares, de acuerdo con. El número total de ropa al por menor, accesorio y el empleo de mercancía general, incluyendo puestos directivos asistentes, se prevé un aumento de 11 por ciento desde 2008 a 2018, de acuerdo con los EE.UU. Oficina de Estadísticas Laborales. Este crecimiento está a la par con todas las otras industrias combinadas.

Salarios, analista de investigación de mercado

Mercado de los analistas de investigación de ventas de estudio y los datos de comercialización, así como los gustos de los consumidores y lo que no, para ayudar a las empresas en el desarrollo de estrategias de marketing, socavando sus competidores y la proyección de las ventas futuras. Estos analistas trabajan en una variedad de configuraciones y, a menudo ganan salarios generosos, de acuerdo a la información de los EE.UU. Oficina de Estadísticas Laborales.

La Oficina de Estadísticas Laborales, organismo dependiente del Departamento de Trabajo de EE.UU., los estudios de los datos de salarios y empleo para todos los tipos de ocupaciones. La agencia informó en mayo de 2008 que los analistas de investigación de mercado obtuvo un salario medio anual de 61.070 dólares.

El salario medio recibido por los investigadores de mercado varía ampliamente, con el 10 por ciento de los analistas que ganan más de 112.000 dólares al año y el 10 por ciento ganan menos de 33.770 dólares al año, la Oficina de Estadísticas Laborales informó en 2008. El 50 por ciento de los analistas ganados entre $ 43.990 y $ 85.510 al año.

El salario de un analista de investigación de mercado varía según el tipo de empleador, y los analistas de mercado en algunos sectores con salarios muy por encima de la mediana. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, los analistas de investigación de mercado utilizados por las empresas de diseño de sistemas informáticos y servicios relacionados ganaba un salario promedio de $ 77.170 al año. Mientras tanto, los analistas que participan en la gestión empresarial obtuvo un promedio de 65.880 dólares.

La Oficina de Estadísticas Laborales de los proyectos de crecimiento más rápido que el promedio de los analistas de mercado en trabajos de investigación, con las mejores oportunidades que existen en las empresas de consultoría y marketing y empresas de relaciones públicas. La agencia informó que los analistas de investigación de mercado empleadas por empresas de consultoría de gestión y técnica obtuvo un salario medio anual de 55.570 dólares. Los analistas empleados por la publicidad, las relaciones públicas y las empresas de comercialización ganó un poco más, con sus salarios anuales promedio de 56.730 dólares.

Muchas empresas les resulta más rentable contratar a cabo su investigación de mercado necesita una empresa de consultoría o publicidad en lugar de operar sus propios departamentos de marketing, la Oficina de Estadísticas Laborales. Esto puede explicar por el crecimiento esperado de las oportunidades de trabajo para los analistas de los servicios de consultoría y marketing. Aunque los salarios promedio en estas áreas son más bajos que en otras industrias, como los sistemas informáticos y las empresas relacionadas, los analistas de posgrado grados y fuertes habilidades cuantitativas pueden tener mayores oportunidades de empleo, incluida la posibilidad de salarios más altos.

Servicio cuenta representativa descripción del trabajo

Representante de cuenta de servicio es similar al representante de servicio al cliente. La principal diferencia es que un representante de servicio puede funcionar en cuenta financieros, la banca, las ventas o de las empresas donde la atención personalizada tiene que ser reparado a responder preguntas y resolver problemas con las cuentas individuales del cliente.

Representantes de cuentas de servicios contestar el teléfono y, a veces puede hacer llamadas salientes a los clientes o los clientes acerca de la información detallada en una cuenta financiera. También pueden manejar las quejas del cliente. Es necesario familiarizarse con los distintos tipos de cuentas de una empresa, ya que un cliente / cliente estará buscando información importante de la cuenta de servicio técnico.

Un representante de servicio cuenta puede ser responsable de resolver los clientes / cliente cuestiones. También se investigará la facturación o consultas de pago. Con representantes de cuentas de servicio que están involucrados en las ventas, se les puede pedir a un máximo de venta o educar a los clientes / clientes en diversos productos y servicios financieros. Representantes de cuenta de servicio hará un seguimiento con preguntas de los clientes / clientes y escalar cualquier problema inusual a un supervisor o líder de equipo. Representantes de cuentas de servicio se pasan la mayor parte de su tiempo de trabajo frente a una computadora y al teléfono.

Las empresas requieren que los representantes de cuentas de servicio tienen precedente en la capacitación para el trabajo y un historial de trabajo como una cuenta anterior o representante de servicio al cliente. Un mínimo de un año es ideal. Representantes de cuentas de servicios que trabajan en el sector bancario y financiero que sea necesario tener un título universitario o superior a 1 año de capacitación laboral.

La experiencia previa de trabajo con aplicaciones informáticas que tienen varias pestañas, pantallas y campos de entrada de datos será ideal. Representantes de cuenta de servicio tendrán que desplazarse de una pantalla a otra y tendrá que hablar y escribir, o hablar y escribir al mismo tiempo. Será beneficioso para escribir al menos 25 palabras por minuto. Por último, la capacidad de leer y escribir eficazmente Inglés es importante. Esto también incluye el conocimiento de las habilidades aritméticas básicas.

En el trabajo de formación se proporciona normalmente al principio en un ambiente de sala de clase. Cuenta puestos de trabajo representativos de servicios son comunes entre muchas industrias. La capacidad de trabajar tanto a tiempo parcial ya tiempo completo con una amplia ventana de periodos de trabajo es un beneficio en esta posición. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, los representantes de servicio al cliente a cabo alrededor de 2,3 millones de empleos en 2008, ubicándose entre las principales ocupaciones. Al 6 de julio de 2010, el sueldo de un representante de cuenta de servicio de acuerdo con PayScale rangos de $ 30,016 a $ 48,371 al año.

Publicación de libros análisis de la industria

En los últimos 60 años, la industria del libro – de cómo los lectores adquirir libros a cómo el éxito en el mundo editorial se juzga – ha cambiado radicalmente. Según Publishers Weekly, " " el número de editores estadounidenses se incrementó de 357 en 1947 a 3.000 en 1973 a 85.000 en 2008. En la primera parte del siglo 20, la edición EE.UU. libro fue organizado por los editores independientemente ricos y editores que estaban interesados ​​en la publicación de obras de gran calidad literaria, con unos beneficios mínimos. Desde la década de 1980, las empresas han comprado las editoriales, lo que en más dinero, sino cambiar las expectativas.

Junto con el uso de los nuevos medios como los blogs, cuentas de Twitter y páginas de Facebook, la mayoría de los editores de libros han dejado de tomar " " unagented presentaciones, por lo que el papel de los agentes literarios se ha vuelto más importante. Algunos editores han comenzado a Wiki-proyectos para los libros, por lo que los fans pueden tomar notas digitales para el libro.

A principios de 1960, una serie de editores de libros consolidado. Knopf fue comprado por y se convirtió en un sello editorial de Random House, que fue comprado por la Corporación RCA. Como beneficio de esta asociación empresarial, nuevos recursos financieros se introdujeron en la publicación. Sin embargo, estos recursos se acoplaron con las expectativas de mayores beneficios. En la década de 1990 los editores estaban apostando grandes, ofreciendo grandes avances en los novelistas no probadas.

Chris Anderson, en su libro The Long Tail “, ” describe cómo Internet ofrece ventajas con respecto a los compradores de libros de las librerías tradicionales. Vendedores web, como Amazon, puede vender menos libros en el ejercicio de una mayor selección y seguir siendo viable. Con la creciente popularidad de los dispositivos móviles, las ventas por Internet de libros van en aumento. De acuerdo con el Wall Street Journal ", " Amazon tiene una oportunidad única para monopolizar la venta de libros en el iPad, así como el Kindle.

En 2008, la industria del libro Study Group encontró que los ingresos de la industria fue subestimado por más de $ 14 millones. El informe “ Bajo el Radar ” sugirió uno de los motivos de las estimaciones incorrectas es que los minoristas no reportan sus números de ventas de libros a las editoriales con precisión.

Boris Kachka en “ El Fin, ” dice que el futuro a largo plazo de la industria editorial no parece prometedor. Kachka detalla cómo la publicación en Internet y las ventas estancadas han llevado a una crisis en la edición de libros. A pesar de novelas como “ La chica con el tatuaje del dragón ” y “ Crepúsculo ” lectores de ganancia grandes ventas de libros han disminuido constantemente desde finales de 1990.

Descripción general de trabajo administrativo

Generales de los trabajadores de oficina se pueden encontrar en todos los sectores del gobierno y de la educación a los hospitales y las pequeñas empresas. Ellos se refieren a menudo como empleados de oficina en general, auxiliares de oficina, auxiliares de oficina o empleados administrativos, y en función de sus deberes laborales básicos, sino que también pueden tener más títulos específicos como archivero, secretario o secretario de entrada de datos de correo.

Los deberes de trabajo incluyen tareas básicas de oficina, tales como la clasificación y enrutamiento de correo, contestar el teléfono, utilizar el equipo básico de oficina (por ejemplo, fotocopiadoras y aparatos de fax), la presentación de documentos y registros, escribir cartas y notas, introducir datos en una computadora, pedidos de suministros de oficina, hacer un inventario y otras tareas administrativas. La lista específica de los impuestos puede variar enormemente, por lo que en última instancia depende del tipo de empresa y las necesidades exactas del trabajo. Por ejemplo, un empleado de oficina en una oficina médica que realizan tareas muy diferentes de un trabajador en una escuela o una gran corporación.

La mayoría de los puestos requieren un diploma de escuela secundaria o su equivalente, el conocimiento general de la oficina y de los procedimientos administrativos y las habilidades básicas de computación. Muchas escuelas de formación profesional y colegios comunitarios ofrecen programas de certificación de negocios generales y de formación, que suelen incluir cursos en las prácticas básicas de oficina, mecanografía, aplicaciones empresariales (tales como procesamiento de textos y hojas de cálculo), la comunicación y otros temas relacionados.

General para el personal de oficina puede avanzar en posiciones como empleados de oficina de alto nivel o asistentes, auxiliares administrativos, secretarias, recepcionistas, representantes de servicio al cliente, gerentes de oficina y supervisores administrativos. Con entrenamiento adicional, el avance a posiciones más especializadas es posible (por ejemplo, asistente médico, secretaria legal, secretaria ejecutiva, asistente de recursos humanos, secretaria judicial, asistente de ventas y coordinador del proyecto).

En 2008, el salario anual promedio nacional para los oficinistas generales era $ 25.320. Sueldos varían dependiendo de la industria y la ubicación. Por ejemplo, el salario medio anual en California fue de $ 28.000, mientras que en Alabama era $ 19.900. Superior industrias que pagan son los gobiernos locales, la educación, la salud y la asistencia social.

De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales, el empleo para los trabajadores de oficina en general se espera que crezca más rápido que el promedio en aproximadamente un 12 por ciento entre 2008 y 2018. Sin embargo, esto sólo es cierto para ciertos tipos de trabajadores de oficina. Con más empleadores recurren a las nuevas tecnologías para automatizar su oficina administrativa y consolidar las tareas relacionadas con la demanda de trabajadores que sólo realizan una sola función (por ejemplo, mecanógrafos) está disminuyendo rápidamente. Por lo tanto, ahora las empresas necesitan más bien redondeado los trabajadores de oficina que tienen buenos conocimientos de informática, puede manejar múltiples tareas y responsabilidades, y son capaces de mantenerse al día con las necesidades cambiantes de su empresa.

Capacitación en ventas asistente

Un asistente de ventas es un tipo de asistente administrativo que trabaja en apoyo de un profesional de ventas, o un personal de ventas o departamento. Las responsabilidades de un asistente de ventas combinar las de un ayudante de la oficina administrativa con las de miembro del personal de ventas, y la capacitación para puestos de asistentes de ventas refleja la doble naturaleza del trabajo.

Venta de programas de formación de auxiliares varían de una compañía a otra, pero que tratan de establecer algunos de los conocimientos básicos mismo. Los vendedores aprender sobre ventas de la compañía políticas como las comisiones de personal de ventas, directrices relaciones con los clientes y las políticas relativas a las cuentas de gastos y viajes. Debido a que los vendedores suelen trabajar con el personal de ventas que se ocupan de los productos de alto precio o de la especialidad y servicios, gran parte del trabajo de un asistente de ventas puede implicar el aprendizaje de los conceptos básicos del producto que se apoyan, como los seguros o bienes raíces.

Antes de asumir una posición de asistente de ventas, los solicitantes deben tener al menos un diploma de escuela secundaria. Algunos campos de la especialidad de ventas prefieren candidatos que tengan un título universitario de dos o cuatro años. Sin embargo, no existe una titulación específica formal asistente de ventas empleos acción. Otras habilidades de fondo para un asistente de ventas por lo general incluyen una buena organización, un fuerte sentido de los números y las matemáticas básicas y una excelente comunicación en una variedad de entornos, incluyendo correo electrónico, teléfono y en persona.

Asistentes de ventas sin una gran experiencia en el campo pueden requerir entrenamiento adicional en áreas específicas. Estos pueden incluir la formación de un nuevo sistema telefónico, aprender a utilizar el software de gestión de ventas, los procedimientos de entrada de datos y tareas generales de oficina, incluidos los datos de archivo, recibir y contestar la correspondencia y la gestión de los horarios del personal. Un asistente de ventas también pueden aprender a recoger y presentar informes de gastos y la forma de tratar directamente con los clientes para las preguntas básicas o cuando un miembro del personal de ventas no está disponible.

La formación en ventas asistente puede ir de varios días de entrenamiento en el puesto de trabajo para el programa de habilidades de capacitación intensiva, tanto dentro como fuera de la oficina que dura muchos meses. Las empresas más grandes suelen ofrecer más programas de capacitación, y algunos incluso ofrecen los vendedores la oportunidad de participar en seminarios y talleres a lo largo de su mandato.

Un asistente de ventas suficientemente entrenado puede adquirir en el lugar de trabajo, que lo prepararán para el avance hacia una posición en un equipo de ventas. El conocimiento de un asistente de ventas de productos y relaciones con los clientes puede darle una ventaja sobre los candidatos externos. De acuerdo con los EE.UU. Oficina de Estadísticas Laborales, el empleo en ventas en general se espera que crezca a ritmo con el resto de la economía, lo que significa que hay oportunidades adecuadas.

¿qué utilidad neta y utilidad bruta?

La utilidad bruta y utilidad neta son cálculos utilizados por las empresas para medir el total de dinero ganado. La utilidad bruta, a diferencia de beneficio neto, sólo mide margen de beneficio directo de un producto, mientras que el beneficio neto es el fondo real – el importe puesto después de los gastos, gastos generales, intereses, impuestos, depreciación y amortización.

En la forma más simple, la utilidad bruta, o GP, es medido como ingresos menos costo de los bienes. Esto se refiere a menudo como margen de beneficio. Las empresas suelen intentar mantener unos umbrales determinados en el margen de beneficio a los gastos presupuestarios. La utilidad bruta puede variar de una industria a otra. Algunas industrias podrían beneficiarse sólo centavos en el dólar, y en otros el beneficio bruto podría ser el mismo que el de ingresos.

Los ingresos son simplemente los ingresos percibidos en las ventas o transacciones comerciales de mercancías o servicios. Los ingresos se calculan multiplicando el precio de venta por la cantidad de unidades vendidas, por lo menos cuando se trata de mercancías, de acuerdo con Investopedia. Al llevar a cabo los servicios, es simplemente el costo de mano de obra o servicio.

El costo de ventas es simplemente el costo real incurrido para vender y / o transportar un producto. Por ejemplo: Si un concesionario de autos usados ​​compra un trade-in de $ 5.000 y $ 1.000 en realiza el mantenimiento correspondiente del costo de los bienes es de $ 6.000 en la reventa. Esa es la cantidad que el concesionario ha pasado de vender el vehículo.

El beneficio operativo es otra forma de beneficio a menudo calculado. El beneficio operativo es el beneficio bruto menos los gastos de mano de obra, gastos generales, producción, mantenimiento, suministros y equipo. Se trata simplemente de ingresos menos gastos.

El beneficio neto también se conoce como el ingreso neto. Es considerado el resultado final en los negocios – una expresión proveniente de la línea inferior de la cuenta de resultados, que muestra el beneficio total de la empresa. Los ingresos netos son los ingresos totales de la empresa, calculado como la utilidad de operación menos impuestos, intereses, depreciación y amortización.

Etiqueta de negocios reunión en Italia

Mientras que los empresarios italianos y los clientes extranjeros o compañeros de trabajo no pueden llegar a una decisión en la primera reunión, se puede obtener una primera impresión sólida. Debido a que típicamente italianos prefieren hacer negocios con gente que conoce y confía, es importante dedicar tiempo a desarrollar una relación y después de la etiqueta de negocios adecuado. Italianos prosperar en hacer conexiones y el establecimiento de sinceridad en la conversación. A raíz de la etiqueta del negocio – y respetando los matices culturales italianas y tradiciones – hace una impresión positiva.

En el mundo empresarial italiano, y en la sociedad, la ropa es una medida del éxito. El concepto de bella figura (buena imagen) hace una declaración a los empresarios. Al llevar a cabo una reunión de negocios, los hombres deben vestir de moda y de alta calidad trajes.
Camisas pueden ser de color o de rayas pin-y se combina con una corbata de diseño italiano.
Las mujeres suelen vestirse con trajes tranquilas y elegantes de negocios de moda, vestidos o faldas de buen gusto. Pantalones generalmente no son usados ​​por cualquier sexo. Calidad zapatos y artículos de cuero hacer una impresión con los italianos y dar la impresión de que el empresario extranjero respeta la cultura italiana y la moda.

Cuando se planifica una reunión, es obligatorio reservar una cita por escrito (en italiano) por lo menos dos o tres semanas de antelación. La empresa o los individuos confirmar la reunión por teléfono o fax en italiano con los clientes. Según el sitio web Kwin esencial, la cual se especializa en la etiqueta de negocios extranjeros, muchas empresas italianas cerrará en agosto, por lo que no se recomienda para planificar una reunión en su primer mes de vacaciones de verano.

Al introducir una función de negocios, todos los colegas reconocen y dan sentido. La reunión de trabajo inicial debe transmitir respeto mutuo y la confianza con sus colegas italianos, no se pueden adoptar decisiones.

Saludos de reuniones de negocios están entusiasmados con todo formal. Un apretón de manos con el contacto visual directo y un espectáculo sinceridad sonrisa entre colegas o clientes en el futuro.
Una vez que una relación se desarrolla, aire besos en ambas mejillas es común. Inicio en la mejilla izquierda, es común que un hombre a otro hombre palmaditas en la espalda también. Tenga en cuenta que un empresario debe llamar a otro por el apellido hasta invitado a llamarlo por el nombre de pila.

Si los clientes o compañeros de trabajo se reúnen por primera vez, los extranjeros deben utilizar el cortés lei (formal usted) forma con los italianos hasta que una relación se desarrolla. Cuando las personas están más familiarizados con los demás, utiliza el más informal tu (usted) forma. Al llevar a cabo la reunión, las personas que utilizan direcciones señor (señor) o señora (Sra.), seguido de su apellido.

Las reuniones son para el libre flujo de ideas y permitir que todos los miembros de la reunión tienen voz en la conversación. Si una persona levanta la voz para hacerse oír por encima de los demás oradores, no es un gesto grosero, sino una medida de la pasión y el compromiso en el debate. Tradicionalmente, los líderes de reuniones ofrecen agendas escritas que no siempre se cumplen.

Colegas italianos de negocio marcar el ritmo. Los clientes extranjeros y colegas sigan el ejemplo de los italianos para cuándo es apropiado cambiar entre los debates sociales y empresariales. No es popular ni recomienda el uso de tácticas de alta presión de ventas ya que se encontrará como forzado y falso.

Director de Membresía descripción del trabajo

Algunas empresas y organizaciones hacen dinero por conseguir personas para inscribirse en una membresía y mediante el cobro de una cuota regular. Para estas empresas, la satisfacción del cliente es más importante que cualquier otra cosa, porque los miembros tienen que conformarse con seguir haciendo negocios con la empresa y que se refieren a nuevos clientes a la compañía. El director de miembro es responsable de retener a los miembros antiguos y reclutar nuevos miembros.

Membresías existentes se mantienen mediante la ampliación de las funciones que se ofrecen a través de una membresía y de forma proactiva la comunicación con los miembros para tener una idea de su nivel de satisfacción. Los miembros nuevos se adquieren mediante la participación en la comercialización eficaz, que se lleva a cabo por un equipo de ventas. De acuerdo a Crunch, los directores de los miembros son responsables de contratar y capacitar a un equipo de ventas y evaluar el rendimiento de estos equipos de ventas. La eficacia de los equipos de ventas se debe a entrenar y charlas motivacionales. A veces, los directores de membresía crear horarios regulares en las que se espera que el equipo de ventas de operar. Siempre empresa cambian las políticas, el Director de Membresía es responsable de comunicar estos cambios al equipo de ventas. Estos directores miembros también son responsables de registrar todas las actividades llevadas a cabo y deben informar a la alta dirección.

Al igual que todos los directores de ventas, directores de membresía estén sometidos a un gran estrés, ya que su éxito se basa en su capacidad para crear un equipo de ventas que puede impulsar las ventas. Estos directivos también tienen que viajar a veces con el fin de promover paquetes de afiliación a grandes grupos de clientes potenciales. Algunos directores de afiliación tiene que viajar de una instalación a otra para gestionar equipos de ventas múltiples. La mayoría de estos directores trabajan más de 40 horas a la semana, de acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales.

Directores de membresía por lo general necesitan experiencia previa en ventas, incluida la experiencia de gestión de ventas, de acuerdo a Crunch, una franquicia de gimnasio. Ellos deben ser auto-motivados, ya que se espera motivar a su equipo. Las habilidades de comunicación son importantes ya que el director de afiliación debe ser capaz de explicar las ideas de los miembros del equipo y también deben comunicarse con los clientes. También se espera que tenga conocimientos de informática, incluyendo la capacidad de utilizar software de procesamiento de textos y hojas de cálculo.

La Oficina de Estadísticas del Trabajo informa que la necesidad de que los directores de marketing se espera que crezca un 13 por ciento entre 2008 y 2018. Este crecimiento se explica por el aumento de la competencia entre las empresas. Los directores de marketing, tales como Director de Membresía, son necesarias para convencer a los clientes potenciales que los servicios ofrecidos por una empresa en particular son mejores que los servicios de otras informa que los directores de membresía ganados entre $ 24.000 y $ 86.358 al año. De nivel de entrada los gerentes de afiliación a veces puede ganar tanto como $ 32.000.